Kepez Kombi Servisi
Arıza tespiti ve onarım hizmetleri.
Isıtma veya sıcak su sorununu, cihaz modelini ve varsa ekrandaki arıza kodunu görüşmede paylaşabilirsiniz. İşlem kapsamı cihazın değerlendirilmesiyle belirlenir.
Kepez’de kombi onarımı için destek isterken arıza kodunun yanında sorunun sürekli mi yoksa aralıklı mı olduğunu da belirtin. Bir parçanın değişmesi gerekip gerekmediği cihaz değerlendirildikten sonra açıklanır; yapılacak iş ve ücret onayınızla ilerler.
Onarım kararından önce
Bir cihazın çalışmaması her zaman parça değişimi gerektirmez. Önce belirti ve arıza değerlendirilir; önerilen işlem, varsa parça ihtiyacı ve ücret koşulları açıklanır. Kepez için servis görüşmenizde bu bilgileri sorabilir, işlemi onayladıktan sonra ilerleyebilirsiniz.