Tüketici haklarınız

İşlem öncesi bilgi

Hizmeti verecek işletmenin kimliğini, işlem kapsamını, varsa kontrol ve ulaşım ücretini, parça ve işçilik bedelini öğrenin. Ek işlemleri onaylamadan önce fiyatı teyit edin; servis formunu ve ödeme belgesini saklayın.

Ayıplı hizmet

6502 sayılı Kanun kapsamında şartları oluştuğunda hizmetin yeniden görülmesi, ortaya çıkan eserin ücretsiz onarılması, bedelden uygun indirim veya sözleşmeden dönme hakları gündeme gelebilir. Onarım ve yeniden hizmetin orantısız güçlük yaratması gibi kanuni sınırlamalar somut olaya göre değerlendirilir. Bu sayfa yasal haklarınızı daraltmaz.

Başvuru ve uyuşmazlık

Talebinizi hizmet belgesi ve işlem açıklamasıyla yasinkaya0734@gmail.com adresine iletebilirsiniz. Uyuşmazlık halinde güncel görev ve parasal sınırlar çerçevesinde tüketici hakem heyeti veya tüketici mahkemesine başvuru yolları bulunur. Başvuru şartları için resmi kaynakları kontrol edin.

Bağımsız servis

Servisibu / Kaya Teknik bağımsız servis iletişimi sunar. Marka isimleri cihazları tanımlamak için kullanılır; markalarla bir temsil ilişkisi iddiası taşımaz. Bu sitedeki özet aracı tek başına hizmet sözleşmesi veya kesin randevu oluşturmaz.

Resmi kaynak: Ticaret Bakanlığı — Ayıplı mal ve hizmetler.